شرایط بازگشت رایگان کالا چیست؟ در صورت وجود مغایرت در کیفیت محصول یا آسیب دیدگی در محصول میتوانید با پشتیانی برای بازگرداندن کالا ارتباط بگیرید تا در اسرغ وقت رسیدگی شود . به دلیل مقررات بهداشت، امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می‌شود که دارای شرایط اولیه باشد. توجه کنید در صورتی که با انصراف از خرید تک محصول و بازگرداندن کالا، شرط اولیه ارسال رایگان نقض شود، هزینه ارسال از مبلغ محصول کسر شده و مابقی برای شما واریز می‌شود. کالا را به چه روشی برای اعتمادلند عودت کنم؟ پیش از هر چیز، برای مشخص کردن روش بازگرداندن کالا، با پشتیانی هماهنگ نمایید. بازگشت کالا در مشهد در زمان هماهنگ شده توسط پیک انجام می‌شود. هزینه بازگشت کالا در صورت تایید شرایط مرجوعی (به استثنا انصراف از خرید) از شهرستان به عهده سرزمین اعتماد است، اما لازم است قبض پست به همراه کالا ارسال شده و یا در اولین فرصت تصویر آن از طریق چت آنلاین، برای بخش پشتیبانی فرستاده شود. توجه کنید در صورتی که کالا بدون هماهنگی یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل و نقل مورد تایید سرزمین اعتماد (مشهدبا پیک و شهرستان ارسال با پست) بازگردانده شود، هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود.